{"id":1011,"date":"2025-11-21T17:09:42","date_gmt":"2025-11-21T17:09:42","guid":{"rendered":"https:\/\/solutionsrenovationquebec.ca\/?page_id=1011"},"modified":"2026-07-15T09:35:11","modified_gmt":"2026-07-15T09:35:11","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solutionsrenovationquebec.ca\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1011\" class=\"elementor elementor-1011\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d6aa21 e-flex e-con-boxed wcf-starter-animations-none e-con e-parent\" data-id=\"4d6aa21\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae206d8 wcf-starter-animations-none elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae206d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;wcf_starter_animations&quot;:&quot;none&quot;,&quot;wcf_anim_duration&quot;:1000,&quot;wcf_anim_delay&quot;:0,&quot;wcf_anim_ease&quot;:&quot;ease&quot;}\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><strong>Privacy Policy \u2013 Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec<\/strong><\/h1><p><strong>Last update: November 20, 2025<\/strong><\/p><p>At <strong>Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec<\/strong>, We take your privacy seriously. This policy explains how we collect, use, and protect your personal information, in accordance with the <strong>Quebec Law 25<\/strong>.<\/p><h2><strong>1. Collection of personal information<\/strong><\/h2><p>We only collect the information necessary to serve you and manage your renovation project.<\/p><h3><strong>Contact\/submission forms<\/strong><\/h3><p>The following can be collected:<\/p><ul><li><p>Name<\/p><\/li><li><p>Email address<\/p><\/li><li><p>Phone number<\/p><\/li><li><p>Address of the works<\/p><\/li><li><p>Information about your project<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>Analytical tools<\/strong><\/h3><p>To improve the experience on our site, we use:<\/p><ul><li><p><strong>Microsoft Clarity<\/strong> (anonymized data, clicks, browsing, recordings without sensitive data)<\/p><\/li><li><p><strong>Google Analytics<\/strong> (traffic measurements, browsing, pages visited)<\/p><\/li><\/ul><h3><strong>Digital advertising and tracking<\/strong><\/h3><p>Since we use Google Ads, certain tools may collect anonymous data to measure conversions:<\/p><ul><li><p><strong>Google Ads Pixel \/ Conversion Tracking<\/strong><\/p><\/li><li><p><strong>Google Tag Manager<\/strong><\/p><\/li><\/ul><p>No sensitive data is collected through these tools.<\/p><h2><strong>2. Use of Information<\/strong><\/h2><p>Personal information is used to:<\/p><ul><li><p>Responding to your requests for quotes<\/p><\/li><li><p>Communicate with you about your project<\/p><\/li><li><p>Plan and carry out the work<\/p><\/li><li><p>Improving our website and advertising performance<\/p><\/li><li><p>Ensure fast and personalized customer service<\/p><\/li><\/ul><p>We only use the information necessary to provide an efficient and secure service.<\/p><h2><strong>3. Sharing of information<\/strong><\/h2><p>Your data <strong>are never sold<\/strong>.<br \/>They can only be shared with:<\/p><ul><li><p><strong>Our technology providers<\/strong> (Microsoft Clarity, Google Analytics, Google Ads, web host), which comply with data protection standards.<\/p><\/li><\/ul><p>No other party has access to it.<\/p><h2><strong>4. Storage and safety<\/strong><\/h2><p>Your information is stored on secure servers.<br \/>Reasonable measures are taken to prevent:<\/p><ul><li><p>unauthorized access<\/p><\/li><li><p>data loss<\/p><\/li><li><p>unintended disclosure<\/p><\/li><\/ul><p>Data is retained only for as long as necessary to provide services.<\/p><h2><strong>5. Your rights (Act 25)<\/strong><\/h2><p>In accordance with Act 25, you may, at any time:<\/p><ul><li><p>request access to your personal information<\/p><\/li><li><p>request their correction or deletion<\/p><\/li><li><p>withdraw your consent to communications<\/p><\/li><\/ul><p>To exercise your rights, please write to us at:<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:srq.quebec@gmail.com\">srq.quebec@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><h2><strong>6. Privacy Officer<\/strong><\/h2><p><strong>Marco Savoie<\/strong><br \/><strong>Owner \u2013 Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec<\/strong><br \/>\ud83d\udccd 2552 Chemin du Fleuve, L\u00e9vis, QC, Canada<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a href=\"mailto:srq.quebec@gmail.com\">srq.quebec@gmail.com<\/a><\/strong><\/p><h2><strong>7. Changes to this policy<\/strong><\/h2><p>This policy may be updated from time to time.<br \/>The date of the last update will be displayed at the top of the page.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 \u2013 Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 novembre 2025 Chez Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec, on prend ta vie priv\u00e9e au s\u00e9rieux. Cette politique explique comment on collecte, utilise et prot\u00e8ge tes renseignements personnels, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25 du Qu\u00e9bec. 1. 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Consultez la Politique de confidentialit\u00e9 officielle de Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec et d\u00e9couvrez comment nous recueillons, utilisons, prot\u00e9geons et conservons vos renseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25 du Qu\u00e9bec. Cette politique explique en toute transparence les informations pouvant \u00eatre collect\u00e9es lorsque vous utilisez notre site web, remplissez un formulaire de soumission, demandez une estimation gratuite ou communiquez avec notre \u00e9quipe pour un projet de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle \u00e0 L\u00e9vis ou ailleurs au Qu\u00e9bec. Vous y trouverez les d\u00e9tails concernant les donn\u00e9es recueillies, notamment votre nom, vos coordonn\u00e9es, l&#039;adresse des travaux et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;\u00e9valuation de votre projet, ainsi que l&#039;utilisation de technologies analytiques et publicitaires telles que Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Tag Manager et Microsoft Clarity afin d&#039;am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience utilisateur, mesurer les performances du site et optimiser nos services, sans collecte de renseignements personnels sensibles par ces plateformes. Cette Politique de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sente \u00e9galement les mesures mises en place pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, limiter leur conservation \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire, pr\u00e9venir les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des informations confi\u00e9es \u00e0 notre entreprise. D\u00e9couvrez vos droits en vertu de la Loi 25, notamment le droit d&#039;acc\u00e9der \u00e0 vos renseignements personnels, de demander leur rectification, leur suppression ou le retrait de votre consentement lorsque la loi le permet. Vous y trouverez aussi les coordonn\u00e9es du responsable de la protection des renseignements personnels chez Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec, ainsi que les modalit\u00e9s entourant les mises \u00e0 jour de cette politique. Cette page constitue une r\u00e9f\u00e9rence compl\u00e8te pour comprendre notre engagement envers la confidentialit\u00e9, la transparence et la protection des donn\u00e9es personnelles de tous les propri\u00e9taires qui font confiance \u00e0 Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec pour leurs projets de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle au Qu\u00e9bec.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/solutionsrenovationquebec.ca\/en\/privacy-policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 | Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec \u2013 Protection des renseignements personnels (Loi 25)\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Politique de confidentialit\u00e9 de Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec. 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Vous y trouverez les d\u00e9tails concernant les donn\u00e9es recueillies, notamment votre nom, vos coordonn\u00e9es, l&#039;adresse des travaux et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l&#039;\u00e9valuation de votre projet, ainsi que l&#039;utilisation de technologies analytiques et publicitaires telles que Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Tag Manager et Microsoft Clarity afin d&#039;am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience utilisateur, mesurer les performances du site et optimiser nos services, sans collecte de renseignements personnels sensibles par ces plateformes. Cette Politique de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sente \u00e9galement les mesures mises en place pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, limiter leur conservation \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire, pr\u00e9venir les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des informations confi\u00e9es \u00e0 notre entreprise. 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Consultez la Politique de confidentialit\u00e9 officielle de Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec et d\u00e9couvrez comment nous recueillons, utilisons, prot\u00e9geons et conservons vos renseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25 du Qu\u00e9bec. Cette politique explique en toute transparence les informations pouvant \u00eatre collect\u00e9es lorsque vous utilisez notre site web, remplissez un formulaire de soumission, demandez une estimation gratuite ou communiquez avec notre \u00e9quipe pour un projet de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle \u00e0 L\u00e9vis ou ailleurs au Qu\u00e9bec. Vous y trouverez les d\u00e9tails concernant les donn\u00e9es recueillies, notamment votre nom, vos coordonn\u00e9es, l'adresse des travaux et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'\u00e9valuation de votre projet, ainsi que l'utilisation de technologies analytiques et publicitaires telles que Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Tag Manager et Microsoft Clarity afin d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur, mesurer les performances du site et optimiser nos services, sans collecte de renseignements personnels sensibles par ces plateformes. Cette Politique de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sente \u00e9galement les mesures mises en place pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, limiter leur conservation \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire, pr\u00e9venir les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des informations confi\u00e9es \u00e0 notre entreprise. 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Consultez la Politique de confidentialit\u00e9 officielle de Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec et d\u00e9couvrez comment nous recueillons, utilisons, prot\u00e9geons et conservons vos renseignements personnels conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 25 du Qu\u00e9bec. Cette politique explique en toute transparence les informations pouvant \u00eatre collect\u00e9es lorsque vous utilisez notre site web, remplissez un formulaire de soumission, demandez une estimation gratuite ou communiquez avec notre \u00e9quipe pour un projet de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle \u00e0 L\u00e9vis ou ailleurs au Qu\u00e9bec. Vous y trouverez les d\u00e9tails concernant les donn\u00e9es recueillies, notamment votre nom, vos coordonn\u00e9es, l'adresse des travaux et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'\u00e9valuation de votre projet, ainsi que l'utilisation de technologies analytiques et publicitaires telles que Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Tag Manager et Microsoft Clarity afin d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur, mesurer les performances du site et optimiser nos services, sans collecte de renseignements personnels sensibles par ces plateformes. Cette Politique de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sente \u00e9galement les mesures mises en place pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, limiter leur conservation \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire, pr\u00e9venir les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des informations confi\u00e9es \u00e0 notre entreprise. D\u00e9couvrez vos droits en vertu de la Loi 25, notamment le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos renseignements personnels, de demander leur rectification, leur suppression ou le retrait de votre consentement lorsque la loi le permet. Vous y trouverez aussi les coordonn\u00e9es du responsable de la protection des renseignements personnels chez Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec, ainsi que les modalit\u00e9s entourant les mises \u00e0 jour de cette politique. Cette page constitue une r\u00e9f\u00e9rence compl\u00e8te pour comprendre notre engagement envers la confidentialit\u00e9, la transparence et la protection des donn\u00e9es personnelles de tous les propri\u00e9taires qui font confiance \u00e0 Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec pour leurs projets de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle au Qu\u00e9bec.","og_url":"https:\/\/solutionsrenovationquebec.ca\/en\/privacy-policy\/","og_site_name":"Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec","article_modified_time":"2026-07-15T09:35:11+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_title":"Politique de confidentialit\u00e9 | Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec \u2013 Protection des renseignements personnels (Loi 25)","twitter_description":"Politique de confidentialit\u00e9 de Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec. 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Vous y trouverez les d\u00e9tails concernant les donn\u00e9es recueillies, notamment votre nom, vos coordonn\u00e9es, l'adresse des travaux et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'\u00e9valuation de votre projet, ainsi que l'utilisation de technologies analytiques et publicitaires telles que Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Tag Manager et Microsoft Clarity afin d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur, mesurer les performances du site et optimiser nos services, sans collecte de renseignements personnels sensibles par ces plateformes. Cette Politique de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sente \u00e9galement les mesures mises en place pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, limiter leur conservation \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire, pr\u00e9venir les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des informations confi\u00e9es \u00e0 notre entreprise. D\u00e9couvrez vos droits en vertu de la Loi 25, notamment le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos renseignements personnels, de demander leur rectification, leur suppression ou le retrait de votre consentement lorsque la loi le permet. Vous y trouverez aussi les coordonn\u00e9es du responsable de la protection des renseignements personnels chez Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec, ainsi que les modalit\u00e9s entourant les mises \u00e0 jour de cette politique. Cette page constitue une r\u00e9f\u00e9rence compl\u00e8te pour comprendre notre engagement envers la confidentialit\u00e9, la transparence et la protection des donn\u00e9es personnelles de tous les propri\u00e9taires qui font confiance \u00e0 Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec pour leurs projets de r\u00e9novation r\u00e9sidentielle au Qu\u00e9bec.","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/solutionsrenovationquebec.ca\/politique-de-confidentialite\/","url":"https:\/\/solutionsrenovationquebec.ca\/politique-de-confidentialite\/","name":"Politique de confidentialit\u00e9 | Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec \u2013 Protection des renseignements personnels (Loi 25)","isPartOf":{"@id":"https:\/\/solutionsrenovationquebec.ca\/#website"},"datePublished":"2025-11-21T17:09:42+00:00","dateModified":"2026-07-15T09:35:11+00:00","description":"Politique de confidentialit\u00e9 de Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec. 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Vous y trouverez les d\u00e9tails concernant les donn\u00e9es recueillies, notamment votre nom, vos coordonn\u00e9es, l'adresse des travaux et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 l'\u00e9valuation de votre projet, ainsi que l'utilisation de technologies analytiques et publicitaires telles que Google Analytics, Google Ads Conversion Tracking, Google Tag Manager et Microsoft Clarity afin d'am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience utilisateur, mesurer les performances du site et optimiser nos services, sans collecte de renseignements personnels sensibles par ces plateformes. Cette Politique de confidentialit\u00e9 pr\u00e9sente \u00e9galement les mesures mises en place pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, limiter leur conservation \u00e0 la dur\u00e9e n\u00e9cessaire, pr\u00e9venir les acc\u00e8s non autoris\u00e9s et prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des informations confi\u00e9es \u00e0 notre entreprise. D\u00e9couvrez vos droits en vertu de la Loi 25, notamment le droit d'acc\u00e9der \u00e0 vos renseignements personnels, de demander leur rectification, leur suppression ou le retrait de votre consentement lorsque la loi le permet. Vous y trouverez aussi les coordonn\u00e9es du responsable de la protection des renseignements personnels chez Solutions R\u00e9novation Qu\u00e9bec, ainsi que les modalit\u00e9s entourant les mises \u00e0 jour de cette politique. 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